¿Puedo pedir reembolso?

Obtén más información sobre las reglas para solicitar un reembolso 

Toda compra realizada por internet le otorga al consumidor 7 días hábiles para arrepentirse. Los siete días se cuentan a partir de la entrega efectiva del producto; como nuestros productos son virtuales, el plazo inicia después de la confirmación del pago del plan elegido.

⚠️ Ponte en contacto con nuestro soporte para solicitar el reembolso, siempre que estés dentro del plazo de desistencia, garantizado por el Código de Defensa del Consumidor.

⚠️ En caso de migración de productos, es necesario que la tienda esté integrada en la aplicación para que podamos analizar el caso.

⚠️ No es necesario mantener la suscripción para que los productos permanezcan en la tienda. Sin embargo, si solicitas un reembolso después de la migración del mes utilizado, los productos serán eliminados de la tienda. Después de eso, recibirás el reembolso, pero la tienda quedará en la lista y no podrá usar la aplicación en el futuro.